Doc Summary
A maioria das dificuldades está relacionada com a ligação à internet ou com dados inseridos incorretamente. Segue abaixo as soluções mais rápidas.
⏸️ Imagem bloqueia ou pára #
- Testa a velocidade da internet
- Reinicia o router e o dispositivo
- Usa cabo de rede em vez de Wi-Fi
- Fecha outras aplicações em uso
- Testa outro canal
🔐 Erro de login #
- Confirma utilizador e palavra-passe
- Verifica letras maiúsculas/minúsculas
- Remove espaços antes ou depois do texto
- Confirma se o plano está ativo
🔊 Sem som #
- Troca o leitor interno da aplicação
- Muda de canal e volta atrás
- Reinicia a aplicação
🛠️ Aplicação não abre ou falha #
Limpa a cache da aplicação, atualiza para a versão mais recente
ou reinstala completamente.
