Doc Summary
Se os canais não funcionam, verifica internet, app, dados de acesso e testa com VPN. Na maioria dos casos resolve rapidamente.
O que fazer quando os canais IPTV não funcionam? #
Verificações rápidas #
- Confirma se a internet está estável
- Reinicia a aplicação
- Reinicia o dispositivo
- Confirma os dados de acesso
- Verifica se a subscrição está ativa
- Confirma se estás no plano correto
🔒 Plano Full Fixo — limitação de rede #
O plano Full Fixo fica associado ao primeiro
equipamento, aplicação e ligação de internet usados na ativação.
Se mudares de dispositivo, app ou rede, pode deixar de funcionar.
Se mudares de dispositivo, app ou rede, pode deixar de funcionar.
Testar com VPN #
- Ativa a VPN e testa novamente
- Alguns operadores podem bloquear acessos
- Muda de servidor VPN se necessário
Testes adicionais #
- Testa outro canal
- Testa outra aplicação IPTV
- Testa outro dispositivo
- Muda de rede (ex: hotspot)
⚠️ Se continuar #
Se continuar sem funcionar, contacta o suporte
e indica utilizador e dispositivo de teste.
Canais IPTV não funcionam: verificar internet, dados, plano, dispositivo e testar com VPN.
